Такси "Олимп"

Это отзыв не о компании в целом, а о сотрудниках. Так что необязательно складывать мнение о службе в целом, по моему отзыву.

Забыл в такси сумку. Опомнился не сразу. Когда я позвонил с просьбой найти сумку – диспетчер опросила всех водителей, пока я висел на трубке. Все водители ответили, что ничего не находили. Один припомнил, что вёз меня, а я не заплатил. Вот так номер! Объяснил, что это невозможно. Попросил продолжить поиски. Позднее звонил ещё 2 раза. Просил вернуть хотя бы часть из пропавшего, за вознаграждение (пропал цифровой фотоаппарат, чехол от телефона, права, банковские карты, ключи от дома и работы, флешка, немного денег – просил вернуть права и банковские карты). Через 4 дня мне позвонили, сказали, чтобы не расстраивался и приезжал забирать свою пропажу. Отблагодарил девчонок. Они с улыбкой вручили мне мою сумку – пустую, но с чехлом от телефона внутри. "Всё! Больше ничего не было, – водитель сказал." Понимаю, сам раззява. Поделом мне. Но почему за вознаграждение не отдать мне мои права и кредитки хотя бы? Очень расстроен.

Сегодня я ездила в этом такси и была поражена качеством обслуживания. Сразу скажу как и большинство такси мое такси было со счетчиком. И проблема состояла в том что таксист повез меня покругу, наверно решив что я плохо представляю куда еду. Когда мы проехали в 100 метрах дом откуда мы выдвинулись 10 минут назад я его спросила что же за путь он выбрал, и почему мы сделали круг если он считает что именно тут надо ехать почему мы сразу не выехали на эту дорогу ведь запрещающих знаков нет. Он согласился со мной что знаков нет, однако вразумительно объяснить ничего не смог и скажем так молча поехал дальше. Я спросила знает ли он адрес может я буду ему показывать, на что он сказал что знает. Опять же на вопрос почему я должна платить больше за круг он мне ничего не сказал разве что – девушка вы заплатите столько, сколько будет на счетчике – это не я его поставил такой "быстро накручивающийся". Получается машина сама дала кругу он здесь вообще не причем. Позвонила диспетчеру и поинтересовалась что же мне делать сейчас с этим таксистом мы едем кругом девушка сказала что не знает чем помочь и не может ничего сделать и никто мне не поможет, разговаривать только с водителем. Была удивлена и огорчена так как стала сомневаться в умственных способностях водителя. Позвонила подруга я ей сказала что еду в такси так как заболела, некогда, позвоню позже, водитель решил уточнить информацию и крикнул в "гребаном такси". После звонка таксист спросил "болеете девушка, болеете, вот у вас и плохое настроение" Не уловила связи между настроением и стоимостью проезда. Наверно если хорошее настроение людям нравится платить больше). Да и вообще то что я говорю по тел не его дело тем более там не было ничего оскорбляющего в его адрес и вообще упоминания о сложившейся ситуации. Повеселило его объяснение происходящего – он сказал, что обычно люди когда садяться в такси говорят КАК надо ехать. Странно я всегда говорила только куда. То есть получилось по его логике если я не сказала ничего то меня надо покатать по городу с этим самым счетчиком пару часиков, а потом приехать в пункт назначения. Забавно я думала что счетчик и молчание клиента о "Методе езды" просто подразумевает кратчайший путь. Водитель перешел на крик сказав что мы тут не миллионы считаем и что 10 р так уж и быть он мне простит, я сказала там как минимум 30-40 надо прощать. Он повторил что здесь не миллионы – не пойму что же кричать из-за рублей?? Громко попросила его помолчать пожалуйста два раза. В тишине доехав до места назначения водитель выбил чек и поздравил меня с тем что я отвоевала 30 рублей,на что я сказала ему что я бы хотела в такси ездить, а не воевать. Хочу лишь добавить что с водителем разговаривала вежливо не повышая голоса до момента когда он начал кричать и только одно матное слово тихо произнесенное уже по месту прибытия охарактеризовавшее эту поездку. Хотелось бы чтобы проблемы возникшее в ходе езды решались не только с водителем а хотя бы со службой которая предоставила это такси