Нормальный банк. Был их клиентом достаточно долгое время. Потом они прекратили оплачивать покупки через Internet и я ушёл в другой банк. Всё ничего, если б не девушки, менеджеры по работе с клиентами. Ни одной улыбки, подчёркнутая вежливость, переходящая в издевательство. Однажды на счету пропала N-ная сумма денег. На любые мои просьбы оповестить меня о результатах поисков, ответ был один: "Я вам завтра перезвоню". И ни разу не позвонили. Когда я спросил, "Почему же вы мне не позвонили?", ответ был прост: "Вы что хотите, чтобы я вам позвонила и сказала, что ничего не сделано?". Общаться с ними совершенно не хочется, легче до терминала дойти. Когда мне по телефону предлагали получить карту VISA Gold, на мой вопрос "За что я буду должен платить такие большие деньги ежегодно?" менеджер ответила: "За лучшее отношение к вам" (самовольно перефразировал её слова, но смысл тот же). Но несмотря на всё, как показывает мой дальнейший опыт общения с банками – этот далеко не самый худший.
Написать отзыв
Другой город